【重要】サイトが正しく表示されない・ログインできない業者様へ

日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在（8月3日時点）、一部のご利用環境において「サイトにログインできない」「ページが正しく表示されない」「会員登録フォームが表示されない」といった不具合のお問い合わせをいただいております。

1. メールマガジンからログインできない・キャプチャを求められる場合

昨今のセキュリティ強化やご利用環境の影響により、スマートフォン等でメールマガジン内のリンクを直接タップした際、以下の事象が確認されております。

  • エラーページが表示されてしまう
  • パスワードを入力したにもかかわらず「キャプチャを入力してください」と表示されログインできない

上記に該当する場合は、お手数ですが以下のURLよりブラウザ（Chromeなど）を開き直し、トップページからの直接ログインをお試しください。

2. パスワードエラーでログインできない場合

メールアドレスの誤入力や、パスワードの相違によるログインエラーが増加しております。正しい情報を入力してもログインができない場合は、お手数ですが以下のページよりパスワードの再申請をお願いいたします。

3. サイトの表示が崩れる・会員登録フォームが表示されない場合

サイトが閲覧できない、または会員登録フォームが正常に表示されない場合は、ご利用のブラウザに蓄積された「キャッシュ（履歴データ）」やセキュリティ設定が影響している可能性がございます。
以下の手順を上から順にお試しください。

【ページの強制再読み込み（PCをご利用の方）】
キーボードの [Shift] キー と [F5] キー を同時に押し、ページ情報の更新をお試しください。

【ブラウザのキャッシュ（履歴）削除】
上記で改善されない場合は、ご利用のブラウザの設定メニューより「キャッシュの削除」をお試しください。

【違うブラウザでのアクセス】
現在お使いのブラウザから、別のブラウザへ変更して、再度アクセスをお試しください。
▼下記の推奨ブラウザをお使いください。
・GoogleChrome 最新版
・Microsoft Edge 最新版
・Firefox 最新版
・Safari 最新版

【広告ブロッカー・ブラウザ設定の確認】
広告ブロック機能や、iframeを許可しないセキュリティ設定により、フォーム等が非表示になることがございます。一時的に機能をオフにするか、「contents.bownow.jp 」を許可リストに追加してください。

お忙しいところ誠に恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。